La presente informativa si applica a chiunque visiti i siti Web o le applicazioni mobili di Lyst (i “Siti”), nonché qualsiasi altra piattaforma di proprietà o controllata da Lyst e messa a disposizione dell’utente (le “Piattaforme di Lyst”). I Siti e le Piattaforme di Lyst saranno indicati come i “Servizi”.
Quando l’utente utilizza i Servizi, accede a pagine o blog, funzionalità e a contenuti a essi relativi (inclusa qualsivoglia informazione, testo, grafica, foto, o elenchi di articoli compilati dall’utente, commenti, recensioni, link e altri materiali caricati, scaricati, o presenti sui Servizi o a essi collegati) (collettivamente i “Contenuti”).
Tutti i dati personali relativi ai nostri utenti (“l’Utente” o “gli utenti”) forniti o raccolti dai Servizi sono controllati da LYST LTD (società costituita in Inghilterra e Galles, iscrizione al registro delle imprese n° 07132083, con sede legale presso The Minster Building 7th Floor, 21 Mincing Lane, Londra, EC3R 7AG) (“Lyst”, “noi”, “nostro” o “ci”). Ai sensi del General Data Protection Regulation (il "GDPR"), Lyst agisce come "Titolare", come definito dal GDPR ("Titolare").
Questa Informativa ha come oggetto il trattamento dei dati personali raccolti da Lyst nel momento in cui l’utente accede ai Servizi e/o ai Contenuti. Qui si indica che tipo di dati raccogliamo, il motivo per cui li raccogliamo e le opzioni che l’utente ha a disposizione riguardo ai propri dati personali.
In qualità di clienti, gli utenti non hanno alcun obbligo legale di fornire alcuna informazione personale a Lyst. Tuttavia, avremo bisogno di alcune informazioni da parte degli utenti al fine di operare correttamente, compreso il completamento di una transazione a loro nome. Le credenziali di accesso (e-mail e nome utente) ci consentono di personalizzare e migliorare i nostri servizi. Con la presente, l’utente accetta e conferma che qualsiasi informazione personale a noi fornita, sarà fornita consapevolmente e di propria spontanea volontà, per gli scopi menzionati nella presente Informativa sulla privacy; inoltre, ci autorizza a conservare tali informazioni personali in uno o più database gestiti e sottoposti a manutenzione in conformità con le leggi e le normative vigenti.
Riceviamo e salviamo tutte le informazioni inserite dall’utente tramite i Servizi o forniteci in qualsiasi altro modo. Le tipologie di dati personali fornite dall’utente includono: nome e cognome, indirizzo e-mail, nome utente, password, indirizzo di casa e di fatturazione, indirizzo di spedizione, le informazioni sulle operazioni effettuate sui Siti, e quelle relative ai pagamenti (le informazioni relative ai pagamenti sono conservate presso società di trattamento dei pagamenti piuttosto che presso di noi).
##### b) Dati personali raccolti in modo automatico
###### i. Riceviamo e memorizziamo tipi specifici di informazioni ogni qualvolta l’utente interagisce con i Siti o fa uso di un’altra funzione dei Servizi. In altre parole, quando l’utente utilizza i Servizi noi ne siamo a conoscenza e abbiamo la facoltà di riunire, raccogliere e registrare le informazioni relative a tale utilizzo, in modo indipendente oppure tramite l’aiuto di servizi forniti da terzi come indicato di seguito. Lyst riceve e registra automaticamente dal browser dell’utente le informazioni sui nostri log del server. Tali informazioni includono l’indirizzo IP, le informazioni sui cookie (per ulteriori informazioni, cfr. la nostra Informativa sull’uso dei cookie) e la pagina richiesta.
###### ii. Raccogliamo automaticamente le informazioni sull’utilizzo da parte dell’utente, ad es.: il numero e la frequenza dei visitatori dei Servizi, simili alle statistiche sulle preferenze musicali o agli indici di ascolto della TV, che indicano l’audience totale di un particolare programma. Lyst utilizza questi dati solo in forma aggregata – ovvero, come misura statistica – e non in modo tale da poter identificare gli utenti personalmente. Questo tipo di dati aggregati ci permettono di capire quante volte gli utenti utilizzano parte dei Servizi o altre funzioni caratteristiche dei Contenuti, in modo da poter rendere i Servizi quanto più accattivanti per il maggior numero possibile di utenti e migliorare i Contenuti.
###### iii. Inoltre, raccogliamo le informazioni sui dispositivi utilizzati dall’utente per accedere ai nostri Servizi. Ciò include, ad esempio, il tipo di computer o di dispositivo utilizzato dall’utente, il modello dell’hardware, il sistema operativo e il software.
##### c) Comunicazioni via e-mail
Se supportato dal computer in uso, ogni volta che l’utente aprirà un’e-mail inviata da Lyst, riceveremo una notifica. Lyst si serve di tale conferma per poter rendere le sue comunicazioni e-mail più interessanti e pertinenti.
##### d) Informazioni sulla posizione
Ogni volta che l’utente scarica o utilizza app create da Lyst o dalle sue affiliate o consociate e, ove applicabile, quando ha richiesto o acconsentito all’uso dei servizi di localizzazione, potremmo ricevere informazioni sulla posizione geografica dell’utente. Avremo la facoltà di utilizzare tali informazioni per fornire contenuti personalizzati e servizi basati sulla localizzazione, ad es.: i risultati di una ricerca. La maggior parte dei dispositivi mobili consente di disattivare i servizi di localizzazione. Per saperne di più sulle informazioni che il dispositivo mette a nostra disposizione, consultare anche l’informativa del fabbricante del dispositivo o fornitore del software.
Tecnologie come cookie, beacon, tag e script sono utilizzate da Lyst e dai nostri partner, affiliati, fornitori di servizi o sistemi di analisi. Queste tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare i Siti, monitorare i movimenti degli utenti sui Siti e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo insieme. Potremmo ricevere rapporti basati sull'uso di queste tecnologie da parte di queste società su base individuale o aggregata.
Per saperne di più su come utilizziamo i cookie in relazione ai Servizi, consultare la nostra Informativa sull’uso dei cookie .
Le informazioni sono raccolte ai seguenti fini:
Gestire e migliorare i Servizi e visualizzare i Contenuti
Consentire all'utente di sfruttare appieno i Servizi, incluso l'utilizzo di "Liste dei desideri"
Consentire all’utente di ordinare prodotti sui Siti (se del caso)
Elaborare o facilitare i pagamenti tramite società terze di trattamento dei pagamenti (se del caso)
Suggerire i prodotti rilevanti per l’utente e facilitare il monitoraggio di quei prodotti che potrebbero essere d’interesse
Offrire un'esperienza personalizzata dei Servizi e dei Siti di Lyst. Questo processo costituisce la profilazione nel GDPR.
Contattare gli utenti circa gli ordini evasi e fornire servizio alla clientela, assistenza tecnica e raccolta di feedback
Comunicare con gli utenti in merito a prodotti, promemoria di vendita, servizi e offerte promozionali
Gestire l’account dell’utente, nel caso ne avesse uno, e aggiornare i nostri sistemi
Consentire a fornitori terzi di servizi e consulenti esterni di svolgere funzioni tecniche, logistiche o di altro tipo a nostro nome
Condurre ricerca di mercato, risolvere problemi, individuare e tutelare da errori, frodi o altre attività criminali
Controllare i rischi, rispettare le leggi e i regolamenti nonché altri procedimenti legali e i requisiti di applicazione della legge in vigore
Creare rapporti statistici aggregati (a condizione che questi non identifichino i clienti)
Al fine di erogare i Servizi, i dati che raccogliamo dagli utenti potranno essere trasferiti e salvati in una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Tali dati potrebbero anche essere trattati e utilizzati da personale alle nostre dipendenze ubicato al di fuori dello o da uno dei nostri fornitori esterni. Tale personale potrà essere coinvolto, tra le altre cose, nelle attività di esecuzione della richiesta, nell’elaborazione dei dati di pagamento e nella fornitura di servizi di supporto all’utente. Sarà nostra cura prendere tutti i provvedimenti ragionevoli e necessari al fine di garantire che i terzi a cui trasferiamo i dati degli utenti forniscano una tutela sufficiente di tali dati.
Condividiamo le informazioni personali dell’utente solo come descritto nella presente Informativa e chiediamo alle entità commerciali con cui condividiamo le informazioni personali di acconsentire a mantenere riservate le informazioni dell’utente.
##### a) Siti Web Partner di Lyst
Lyst lavora con una varietà di rivenditori (“Partner Lyst”) per offrire agli utenti la più ampia scelta possibile di articoli di moda attraverso i propri servizi. Esistono due modi per acquistare i prodotti tramite i nostri servizi:
Acquistare su un sito Web Partner di Lyst: A volte, quando gli utenti selezionano un prodotto, vengono reindirizzati direttamente al sito Web del Partner Lyst e quest’ultimo richiede di fornire ulteriori dettagli personali relativi alla transazione. Le informazioni inserite sul sito Web Partner di Lyst vengono raccolte, archiviate ed elaborate in conformità con l'informativa sulla privacy del Partner Lyst.
Acquisto sui Siti tramite il checkout integrato di Lyst ("Checkout Integrato"): Per alcuni prodotti che gli utenti desiderano acquistare, offriamo un servizio di pagamento integrato che consente di effettuare il checkout di questi prodotti sui Siti. Al fine di elaborare tali transazioni, dovremo condividere le informazioni relative alla transazione (come il nome e i dettagli della spedizione) con il Partner Lyst interessato, utilizzando i nostri sistemi sicuri. Le informazioni inserite nel Checkout Integrato verranno raccolte, archiviate ed elaborate in conformità con la presente Informativa e in conformità con le informative sulla privacy dei Partner Lyst da cui si desidera acquistare i prodotti.
Si noti che: (i) l’utente dovrà consultare attentamente tale informativa prima di portare a termine qualsiasi transazione che coinvolga i Partner Lyst; e (ii) la responsabilità dell’utilizzo e della condivisione dei dati personali dell’utente ricade unicamente sui Partner Lyst.
Promozioni: Potremmo anche condividere i dati dell’utente con i Partner Lyst in relazione a determinate promozioni o concorsi. Queste saranno soggette a norme e condizioni aggiuntive, rese disponibili in fase di eventuale concorso o promozione. Gli utenti dovranno consultare con attenzione le regole e le condizioni relative a tali concorsi e promozioni.
Informazioni aggregate: Potremmo fornire ai Partner Lyst informazioni aggregate sulle modalità con cui i nostri clienti, collettivamente, fanno uso dei nostri Contenuti. Condividiamo questo tipo di dati statistici affinché i Partner Lyst possano rendersi conto anche della frequenza d’uso dei nostri Contenuti e pertanto fornire agli utenti un’esperienza online altrettanto ottimale. Lyst non divulgherà mai le informazioni aggregate ai suoi Partner in un modo tale da far identificare i propri utenti personalmente, salvo laddove necessario per il completamento di una transazione a nome dell’utente stesso.
##### b) Società di trattamento dei pagamenti
Per alcune transazioni effettuate tramite i Checkout Integrati dei Siti, i dati di pagamento dell’utente (ad es. i dettagli della carta di credito o di debito) saranno elaborati da provider di elaborazione dei pagamenti, come Klarna o Stripe.
Si noti che: (i) l’utente dovrà consultare attentamente l’informativa sulla privacy della società terza di trattamento dei pagamenti prima di portare a termine qualsiasi transazione tramite il Checkout Integrato; e (ii) la responsabilità dell’utilizzo e della condivisione dei dati personali dell’utente ricade unicamente sulla società terza di trattamento dei pagamenti.
##### c) Inserzioni pubblicitarie
Gli inserzionisti e le reti pubblicitarie possono utilizzare tecnologie automatizzate come i cookie per raccogliere informazioni sull'attività condotta dagli utenti sui Siti o su altri siti Web. Ciò consente di utilizzare una pubblicità mirata secondo ciò che potrebbe essere di interesse per gli utenti. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come evitare la ricezione di pubblicità mirata o cookie pubblicitari basati sugli interessi, consultare la nostra Informativa sull’uso dei cookie.
##### d) Analisi dei dati
Abbiamo implementato la funzione Google Analytics Demographics e la funzione Interest Reporting e potremmo condividere i dati personali dell’utente con fornitori di statistiche e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell’ottimizzazione dei Servizi.
##### e) Agenti
Ci serviamo di altre società e individui che svolgono attività a nostro nome pertanto abbiamo l’esigenza di condividere le informazioni degli utenti con loro per essere in grado di fornire i nostri prodotti o servizi. Salvo ove diversamente comunicato, gli agenti di Lyst non avranno alcun diritto di utilizzare i dati personali che condividiamo con loro per attività che esulano da quelle strettamente necessarie per assisterci.
##### f) Profili utente e altre informazioni pubblicate dall’utente
Nel caso in cui il servizio fosse disponibile sui Siti, le informazioni del profilo utente, tra cui nome utente, nome, indirizzo e-mail e altre informazioni immesse dall’utente (“Contributi utente”) possono essere rese disponibili ad altri utenti per facilitare l’interazione dell’utente all’interno dei Servizi e consentire di seguire e farsi seguire da altri utenti. Gli indirizzi e-mail saranno utilizzati per aggiungere nuovi Contributi utente ai profili utente e per comunicare attraverso i Contributi utente. I dati personali che l’utente divulgherà volontariamente online (su forum di discussione, messaggi e aree chat, su recensioni nelle pagine dei prodotti, ecc.) diventeranno accessibili al pubblico e potranno essere visualizzati, raccolti e utilizzati da altri. Tutte le immagini, didascalie, descrizioni fisiche, interessi personali o altri contenuti immessi tramite i Servizi potranno essere ridistribuiti online e tramite altri canali e media, nonché essere visualizzati dal pubblico in generale.
Si prega di tenere presente che ogni volta che l’utente invierà volontariamente informazioni ad aree pubbliche dei Servizi o in qualsiasi altro forum pubblico, tali informazioni diventeranno di dominio pubblico.
##### g) Rispetto degli obblighi legali
Avremo la facoltà di divulgare i dati personali degli utenti a terzi ove ritenessimo, in buona fede, che tale divulgazione sia necessaria (i) nel rispetto delle leggi, normative o esigenze legali; (ii) per l’applicazione o implementazione delle nostre condizioni d’uso nonché di altri accordi; (iii) per la tutela di diritti, proprietà o sicurezza di Lyst, dei nostri dipendenti, dei nostri utenti o di terzi. Ciò potrebbe includere lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni al fine di prevenire frodi o condotte illecite e ridurre i rischi di credito.
##### h) Terzi, ove sia prevista una transazione aziendale
In alcuni casi, potrebbe essere necessario procedere alla compravendita di beni. In questi tipi di transazioni, le informazioni dei clienti sono generalmente considerate come beni aziendali in cessione. Inoltre, laddove Lyst fosse coinvolta in procedure di fusione, acquisizione, riorganizzazione o cessione di attività, o nel caso improbabile che Lyst fallisse o dichiarasse insolvenza, le informazioni dei clienti diventerebbero uno dei beni trasferiti o acquisiti da terzi. Nel caso in cui ciò si verificasse, gli acquirenti di Lyst potranno continuare a utilizzare i Dati Personali degli utenti ai sensi di questa Informativa.
##### i) Affiliati
Avremo la facoltà di condividere i dati personali dell’utente in modo parziale o nella loro totalità con le nostre aziende affiliate, controllate, joint venture o altre società sotto comune controllo con Lyst.
Sarà nostra cura mantenere un adeguato livello di misure per garantire l’integrità e la riservatezza delle informazioni forniteci dagli utenti e tentare di prevenire accessi non autorizzati. Crittografiamo le informazioni che riguardano gli utenti per tutelarle da accessi non autorizzati, e, a questo fine, facciamo uso di pseudonimi, firewall ed effettuiamo controlli di accesso alle informazioni.
Tutte le informazioni forniteci dagli utenti sono ospitate e archiviate sui servizi cloud di Amazon Web Services in Irlanda, anch'essi conformi allo standard ISO27001. Per ulteriori informazioni sulle misure adottate da Amazon per proteggere la sicurezza dei loro server e delle informazioni degli utenti, consultare: http://aws.amazon.com/security/. Se non si è soddisfatti dei livelli di sicurezza offerti dal nostro provider cloud, si dovrebbe limitare la natura e la quantità di informazioni incluse nei dati utilizzati per la registrazione, oppure non utilizzare i Servizi. Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Se l'utente decide di creare un account su Lyst ( un "Account Lyst"), le informazioni dell'Account Lyst sono protette da password per motivi di privacy e sicurezza. Per evitare l’accesso non autorizzato al proprio account e ai propri dati personali, si raccomanda di scegliere una password sicura e di proteggerla limitando l’accesso al proprio computer e browser tramite l’esecuzione del logout dopo ogni uso dell’account. L’utente sarà responsabile della protezione della password per accedere ai Servizi e di qualsivoglia altra attività o azione svolta con la propria password. Lyst invita a scegliere password “complesse” (ad. es: che si servono di una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli) per tutelare la privacy del proprio account. Lyst declina ogni responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata osservanza dei requisiti di cui sopra.
Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è del tutto sicura e non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi dagli utenti tramite i Servizi. L’accesso o uso non autorizzato, il guasto di hardware o software nonché altri fattori potrebbero compromettere la sicurezza delle informazioni dell’utente in qualsiasi momento. Il rischio collegato alla trasmissione di qualsiasi dato personale è a carico dell’utente.
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Il presente accordo è stato redatto in lingua inglese. In caso di discrepanze tra la versione inglese della presente Informativa e qualsiasi sua traduzione, prevarrà la versione inglese.
Ultima revisione: 25 novembre 2020.